Trong bối cảnh phát triển bền vững ngày càng trở thành một tiêu chí quan trọng trong hoạt động kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không còn dừng lại ở những chương trình thiện nguyện hay các hoạt động cộng đồng riêng lẻ. Doanh nghiệp ngày nay cần chứng minh được cách mình quản trị tác động đối với người lao động, khách hàng, cộng đồng, môi trường và các bên liên quan.
ECOCERT 26000 là một trong những khung đánh giá được sử dụng để xem xét mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp dựa trên các nguyên tắc và chủ đề cốt lõi của ISO 26000. Theo ECOCERT, đánh giá ECOCERT 26000 cho phép doanh nghiệp xác định hiệu quả thực hiện trách nhiệm xã hội của mình.
Đối với doanh nghiệp đang xây dựng chiến lược ESG, CSR, phát triển bền vững hoặc muốn nâng cao tính minh bạch trong hoạt động quản trị, việc đào tạo, tư vấn và chuẩn bị đánh giá ECOCERT 26000 có thể trở thành một bước quan trọng để chuyển các cam kết trách nhiệm xã hội thành hệ thống hành động cụ thể.
ECOCERT 26000 là gì?
ECOCERT 26000 là khung đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp được ECOCERT sử dụng để đánh giá mức độ trưởng thành và hiệu quả của cách doanh nghiệp triển khai CSR. Nền tảng của phương pháp này gắn với ISO 26000, tiêu chuẩn quốc tế cung cấp hướng dẫn về trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững.
Một điểm quan trọng doanh nghiệp cần hiểu là ISO 26000 về bản chất là tiêu chuẩn hướng dẫn, không phải tiêu chuẩn chứng nhận theo cách tiếp cận của ISO 9001 hoặc ISO 14001. Vì vậy, khi triển khai ECOCERT 26000, doanh nghiệp nên sử dụng cách diễn đạt phù hợp như đánh giá, thẩm định hoặc công nhận mức độ thực hiện CSR thay vì mặc nhiên gọi đây là chứng nhận ISO 26000.
ECOCERT hiện đưa ECOCERT 26000 vào danh mục các chương trình liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và các thực hành bền vững.
Mục tiêu quan trọng của quá trình đánh giá không chỉ là xác định doanh nghiệp đang làm tốt đến đâu mà còn giúp nhận diện những điểm mạnh, khoảng trống và cơ hội cải tiến trong hệ thống quản trị trách nhiệm xã hội.
Nội dung chính của ECOCERT 26000
Quản trị tổ chức
Quản trị tổ chức là nền tảng để CSR được triển khai thực chất thay vì chỉ tồn tại dưới dạng tuyên bố. Doanh nghiệp cần thể hiện vai trò của lãnh đạo, cơ chế ra quyết định, tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và cách CSR được tích hợp vào chiến lược kinh doanh.
Một hệ thống quản trị tốt cần xác định rõ trách nhiệm của ban lãnh đạo và các phòng ban, xây dựng chính sách phù hợp, thiết lập mục tiêu và theo dõi kết quả thực hiện.
Các vấn đề liên quan đến người tiêu dùng
Doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp sản phẩm và dịch vụ an toàn, minh bạch và phù hợp với cam kết đã công bố.
Nội dung này có thể liên quan đến chất lượng sản phẩm, an toàn sản phẩm, thông tin cung cấp cho khách hàng, bảo vệ dữ liệu, cơ chế giải quyết khiếu nại và trách nhiệm truyền thông.
Đặc biệt, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc, môi trường và điều kiện sản xuất, tính trung thực của thông tin CSR trở thành một yếu tố quan trọng trong xây dựng niềm tin thương hiệu.
Nhân quyền
Doanh nghiệp cần nhận diện và kiểm soát những rủi ro liên quan đến quyền con người trong hoạt động của mình cũng như trong chuỗi cung ứng.
Các vấn đề có thể bao gồm phân biệt đối xử, lao động cưỡng bức, lao động trẻ em, quyền riêng tư, quyền của người lao động và các vấn đề liên quan đến điều kiện làm việc.
Đối với doanh nghiệp sản xuất có chuỗi cung ứng lớn, nội dung nhân quyền còn cần được xem xét ở các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh.
Quan hệ lao động và điều kiện làm việc
Người lao động là một trong những nhóm bên liên quan quan trọng nhất của doanh nghiệp. Do đó, ECOCERT 26000 chú trọng đến cách doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc an toàn, công bằng và tôn trọng người lao động.
Doanh nghiệp cần quan tâm đến sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, thời gian làm việc, chế độ đãi ngộ, đào tạo, phát triển năng lực, đối thoại với người lao động và cơ hội bình đẳng.
Một doanh nghiệp có hệ thống CSR tốt không chỉ giảm nguy cơ vi phạm pháp luật lao động mà còn tạo điều kiện để người lao động tham gia vào quá trình cải tiến tổ chức.
Môi trường
Trách nhiệm môi trường là một nội dung quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững. Doanh nghiệp cần xác định những tác động môi trường phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh và xây dựng biện pháp kiểm soát phù hợp.
Các vấn đề thường được xem xét gồm sử dụng năng lượng, phát thải khí nhà kính, sử dụng tài nguyên, quản lý nước, chất thải, hóa chất, ô nhiễm và bảo vệ hệ sinh thái.
Đối với doanh nghiệp sản xuất, việc lượng hóa các chỉ số môi trường sẽ giúp CSR trở nên cụ thể hơn, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các chương trình giảm phát thải và sử dụng tài nguyên hiệu quả.
Thực hành kinh doanh công bằng
Trách nhiệm xã hội không thể tách rời đạo đức kinh doanh. Doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế nhằm phòng ngừa tham nhũng, hối lộ, xung đột lợi ích và những hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Các chính sách về đạo đức kinh doanh, quy tắc ứng xử, cơ chế tiếp nhận phản ánh và kiểm soát nhà cung cấp có thể trở thành bằng chứng quan trọng cho hệ thống CSR.
Tham gia cộng đồng và phát triển địa phương
Một doanh nghiệp có trách nhiệm cần xem xét tác động của hoạt động kinh doanh đối với cộng đồng xung quanh.
Các chương trình phát triển nguồn nhân lực địa phương, tạo việc làm, hỗ trợ giáo dục, đóng góp cho cộng đồng và hợp tác với các tổ chức địa phương có thể tạo ra giá trị xã hội lâu dài.
Điểm quan trọng là doanh nghiệp cần chuyển từ hoạt động cộng đồng mang tính ngắn hạn sang những chương trình có mục tiêu, nguồn lực, chỉ số đo lường và kết quả rõ ràng.
Những điểm quan trọng khi triển khai ECOCERT 26000
CSR phải gắn với chiến lược doanh nghiệp
Một sai lầm phổ biến là xây dựng CSR như một dự án riêng biệt của phòng nhân sự hoặc phòng truyền thông. Trên thực tế, CSR cần được tích hợp vào hoạt động quản trị và chiến lược kinh doanh.
Ban lãnh đạo cần xác định định hướng, nguồn lực, mục tiêu và trách nhiệm của từng bộ phận. Khi đó CSR mới có thể trở thành một phần của hệ thống quản trị doanh nghiệp.
Cần xác định các bên liên quan
Doanh nghiệp nên lập danh sách các bên liên quan như người lao động, khách hàng, nhà cung cấp, cổ đông, cơ quan quản lý, cộng đồng và các tổ chức xã hội.
Sau đó, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu, kỳ vọng và những tác động mà hoạt động kinh doanh có thể tạo ra đối với từng nhóm.
Cần có bằng chứng thực tế
Một chính sách CSR được ban hành nhưng không được triển khai sẽ khó tạo ra giá trị trong quá trình đánh giá.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị bằng chứng như chính sách, quy trình, hồ sơ đào tạo, hồ sơ an toàn lao động, dữ liệu môi trường, đánh giá nhà cung cấp, khảo sát người lao động, hồ sơ khiếu nại khách hàng và kết quả thực hiện mục tiêu.
Đánh giá phải hướng đến cải tiến liên tục
Giá trị lớn của ECOCERT 26000 không chỉ nằm ở kết quả đánh giá tại một thời điểm mà còn nằm ở việc giúp doanh nghiệp xác định hướng cải tiến.
Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch hành động sau đánh giá, xác định người phụ trách, thời hạn, nguồn lực và chỉ số đo lường để theo dõi kết quả.
Ví dụ thực tế về triển khai ECOCERT 26000
Một ví dụ đáng chú ý là Tập đoàn Pierre Fabre đã sử dụng ECOCERT Environment để đánh giá cách tiếp cận CSR theo ISO 26000. Trong lần đánh giá đầu tiên, doanh nghiệp đạt mức Excellence với điểm số 77%. Quá trình đánh giá bao gồm 150 cuộc trao đổi, trong đó có nhân viên và các bên liên quan bên ngoài.
Trường hợp này cho thấy đánh giá CSR không đơn thuần dựa trên việc doanh nghiệp có ban hành chính sách hay không. Việc xem xét tiếng nói của người lao động và các bên liên quan giúp đánh giá phản ánh sát hơn mức độ CSR được thực hiện trong thực tế.
Một ví dụ khác là Corepile, một tổ chức có hơn một nghìn thành viên thuộc nhiều nhóm doanh nghiệp khác nhau, đã triển khai cách tiếp cận CSR dựa trên ISO 26000 và được Ecocert theo dõi quá trình cam kết. Nội dung đánh giá được xây dựng xoay quanh bảy chủ đề cốt lõi của ISO 26000.
Từ những trường hợp này có thể thấy, doanh nghiệp muốn đạt kết quả tốt cần xây dựng CSR như một hệ thống quản trị xuyên suốt thay vì tập trung vào hồ sơ trước thời điểm đánh giá.
ECOCERT 26000 đóng góp như thế nào cho các SDGs?
Việc triển khai ECOCERT 26000 có thể hỗ trợ doanh nghiệp đóng góp vào nhiều Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc.
Đối với SDG 3 về sức khỏe và cuộc sống tốt đẹp, các chương trình chăm sóc sức khỏe và an toàn nghề nghiệp có thể tạo ra tác động tích cực.
Đối với SDG 5 về bình đẳng giới và SDG 10 về giảm bất bình đẳng, doanh nghiệp có thể xây dựng chính sách chống phân biệt đối xử, tạo cơ hội bình đẳng và thúc đẩy môi trường làm việc công bằng.
SDG 8 về việc làm tốt và tăng trưởng kinh tế có mối liên hệ trực tiếp với điều kiện lao động, quyền người lao động, môi trường làm việc an toàn và phát triển năng lực nhân sự.
SDG 12 về tiêu dùng và sản xuất có trách nhiệm có thể được hỗ trợ thông qua quản lý tài nguyên, giảm chất thải, nâng cao hiệu quả sản xuất và trách nhiệm với sản phẩm.
SDG 13 về hành động vì khí hậu có thể được thúc đẩy thông qua các chương trình tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải và quản lý tác động môi trường.
Ngoài ra, hoạt động minh bạch, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm giải trình còn có thể góp phần hỗ trợ SDG 16 về hòa bình, công lý và thể chế vững mạnh.
Lợi ích khi doanh nghiệp triển khai ECOCERT 26000
Nâng cao năng lực quản trị CSR
Doanh nghiệp có thể nhìn nhận CSR một cách có hệ thống hơn, xác định rõ trách nhiệm của từng cấp quản lý và từng bộ phận.
Tăng niềm tin của khách hàng và đối tác
Một hệ thống CSR được đánh giá độc lập giúp doanh nghiệp có cơ sở đáng tin cậy hơn khi truyền thông về trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững.
Hỗ trợ xây dựng chiến lược ESG
Các dữ liệu thu thập trong quá trình đánh giá CSR có thể trở thành đầu vào quan trọng cho chiến lược ESG, báo cáo bền vững và quản trị rủi ro.
Cải thiện quan hệ với người lao động
Việc xây dựng cơ chế đối thoại, đào tạo, chăm sóc sức khỏe và an toàn nghề nghiệp giúp doanh nghiệp nâng cao sự gắn kết của nhân viên.
Tạo nền tảng cho cải tiến dài hạn
Thay vì thực hiện các chương trình CSR rời rạc, doanh nghiệp có thể hình thành một hệ thống quản lý có mục tiêu, chỉ số và kế hoạch cải tiến rõ ràng.
Dịch vụ tư vấn, đào tạo và hỗ trợ đánh giá ECOCERT 26000 của chúng tôi
Với kinh nghiệm tư vấn các hệ thống quản lý, tiêu chuẩn và chương trình phát triển bền vững, chúng tôi cung cấp dịch vụ đồng hành cùng doanh nghiệp từ giai đoạn nhận thức đến chuẩn bị đánh giá.
Đào tạo nhận thức ECOCERT 26000 và CSR
Chương trình đào tạo giúp ban lãnh đạo và nhân sự chủ chốt hiểu về trách nhiệm xã hội, các chủ đề trọng tâm của ISO 26000, vai trò của các bên liên quan và phương pháp xây dựng chương trình CSR phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.
Đánh giá hiện trạng CSR
Chúng tôi thực hiện rà soát hệ thống hiện tại, xác định những điểm doanh nghiệp đã đáp ứng tốt và những khoảng trống cần cải thiện trước khi bước vào quá trình đánh giá.
Tư vấn xây dựng hệ thống CSR
Dựa trên kết quả đánh giá hiện trạng, chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chính sách, mục tiêu, chương trình hành động, chỉ số KPI và cơ chế giám sát phù hợp.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và bằng chứng
Doanh nghiệp được hướng dẫn xây dựng và sắp xếp hồ sơ liên quan đến người lao động, môi trường, đạo đức kinh doanh, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và quản trị tổ chức.
Đào tạo đánh giá nội bộ và cải tiến
Chúng tôi đào tạo đội ngũ phụ trách CSR cách kiểm tra mức độ thực hiện, thu thập bằng chứng, xác định điểm chưa phù hợp và xây dựng kế hoạch khắc phục.
Đồng hành trong quá trình đánh giá
Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị nội dung làm việc, phân công đầu mối, rà soát bằng chứng và xử lý các điểm cần cải thiện trước quá trình đánh giá độc lập.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn chương trình tư vấn tổng thể hoặc từng gói dịch vụ riêng tùy theo quy mô, lĩnh vực hoạt động và mức độ trưởng thành của hệ thống CSR.
Vì sao doanh nghiệp nên triển khai ECOCERT 26000 ngay từ bây giờ?
CSR đang chuyển từ một hoạt động mang tính hình ảnh thành một thành phần quan trọng trong quản trị doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng quốc tế, xuất khẩu hoặc hợp tác với những khách hàng lớn, khả năng chứng minh trách nhiệm xã hội ngày càng có ý nghĩa đối với năng lực cạnh tranh.
ECOCERT 26000 cung cấp một cách tiếp cận có hệ thống để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả CSR dựa trên các chủ đề của ISO 26000. ECOCERT cũng xác định đây là công cụ để xác định hiệu quả CSR của doanh nghiệp và thúc đẩy các thực hành bền vững.
Thay vì chỉ chuẩn bị hồ sơ để vượt qua một cuộc đánh giá, doanh nghiệp nên xem ECOCERT 26000 là cơ hội để rà soát toàn bộ cách mình tạo ra giá trị cho người lao động, khách hàng, cộng đồng và môi trường.
Với dịch vụ đào tạo, tư vấn và hỗ trợ đánh giá ECOCERT 26000 của chúng tôi, doanh nghiệp được đồng hành từ nhận thức, đánh giá khoảng cách, xây dựng hệ thống, đào tạo nhân sự, chuẩn bị bằng chứng đến cải tiến sau đánh giá. Mục tiêu cuối cùng không chỉ là đạt một mức đánh giá tốt mà còn xây dựng nền tảng CSR có khả năng vận hành thực chất, minh bạch và liên tục được cải tiến.
Liên hệ để tư vấn doanh nghiệp
STC VN Co., Ltd. (Staunchly Vietnam)
Hotline: +84 933 096 426 – +84 868 591 260
Email: info@staunchlyservices.com.vn
Website: staunchlyservices.com.vn
Liên hệ tải tiêu chuẩn pdf song ngữ Anh Việt: chỉ từ 50$
Chúng tôi cung cấp tài liệu tiêu chuẩn bản gốc tiếng Anh và bản dịch tiếng Việt
• Bản gốc tiếng anh của Tiêu Chuẩn kèm sơ đồ tóm tắt và hình ảnh minh họa rõ ràng. Để quý khách thuận tiện đối chiếu theo từng điều khoản, dễ tra cứu và lập hồ sơ.
• Bản dịch tiếng Việt chuẩn chuyên ngành, dùng được ngay cho công việc.
• Ghi chú diễn giải và hướng dẫn áp dụng từ chuyên gia thực chiến.
• Giao nhanh dưới định dạng PDF/Word thuận tiện chỉnh sửa, lưu trữ.
Phạm vi tiêu chuẩn
Hệ thống quản lý ISO (9001, 14001, 45001, 37001…..); chứng nhận bền vững (ISCC, FSC, VFCS/PEFC….); dệt may và vật liệu tái chế (GRS, OCS, OEKO-TEX….); trách nhiệm xã hội và ESG (SMETA, EcoVadis, Fairtrade….) cùng nhiều tiêu chuẩn ngành khác theo yêu cầu.
Vì sao chọn chúng tôi
Tài liệu được biên dịch bởi đội ngũ trực tiếp tư vấn và đánh giá chứng nhận, nên bản dịch không chỉ đúng ngôn ngữ mà còn đúng tinh thần áp dụng thực tế — giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót khi xây dựng hồ sơ.
Chi phí
Chỉ từ 50 USD/tài liệu, tùy độ dài và độ phức tạp. Quý Doanh nghiệp vui lòng gửi tên tiêu chuẩn để nhận báo giá chính xác miễn phí.
Cách đăng ký
1. Liên hệ và cho biết tên tiêu chuẩn cần dịch.
2. Nhận báo giá và thời gian giao tài liệu.
3. Thanh toán và nhận tài liệu qua email.
Thanh toán
Chuyển khoản qua mã QR ngân hàng (gửi kèm khi báo giá), hoặc qua PayPal: ducluongservices@gmail.com.
Rất mong được đồng hành cùng Quý Doanh nghiệp trên hành trình chứng nhận.
Trân trọng,
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Hotline: +84 933 096 426 – +84 868 591 260
