Bối cảnh kinh doanh cạnh tranh và hội nhập hiện nay luôn yêu cầu doanh nghiệp phải liên tục cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng đầu ra và hệ thống hóa quản lý để đạt được lợi thế bền vững trên thị trường toàn cầu. Để hiện thực hóa mục tiêu đó, việc thấu hiểu “linh hồn” của hệ thống quản lý chất lượng là bước đi tiên quyết của mọi tổ chức dẫn đầu.
1. THÔNG TIN CHUNG VỀ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) được công nhận rộng rãi nhất trên thế giới. Tiêu chuẩn này cung cấp một khung quản trị chiến lược giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các bên liên quan, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý và chế định hiện hành.
Dưới góc nhìn của chuyên gia, phiên bản này được xây dựng dựa trên ba trụ cột chiến lược:
- Cấu trúc bậc cao (HLS): Tạo điều kiện tích hợp liền mạch với các hệ thống quản lý khác (ISO 14001, ISO 45001).
- Tư duy dựa trên rủi ro (Risk-based Thinking): Chuyển dịch trọng tâm từ việc “khắc phục sai lỗi” sang “chủ động ngăn ngừa rủi ro”.
- Tiếp cận theo quá trình & Chu trình PDCA: Sử dụng chu trình Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Hành động để thúc đẩy cải tiến liên tục ở mọi cấp độ vận hành.
2. TỔNG QUAN KHÓA HỌC
Khóa đào tạo ISO 9001:2015 của ISC Global và STC VN được thiết kế dưới dạng chương trình đào tạo chuyên sâu với nội dung video hấp dẫn và bộ tài liệu đào tạo toàn diện. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp hiện đại, chúng tôi cung cấp các hình thức học tập linh hoạt:
- Đào tạo Trực tuyến (Online): Lớp học ảo tương tác trực tiếp cùng chuyên gia, cho phép thảo luận thời gian thực và linh hoạt về địa lý.
- Đào tạo tại Doanh nghiệp (Onsite): Các buổi học trực tiếp được tùy chỉnh theo đặc thù của tổ chức, diễn ra ngay tại văn phòng/nhà máy của quý khách nhằm giải quyết trực tiếp các thách thức vận hành thực tế.
Học viên được cung cấp tài liệu học tập dưới nhiều định dạng, bao gồm cả các tệp có thể chỉnh sửa. Tùy theo chương trình, khóa học còn bao gồm:
- Các tình huống thực tế (Case studies): Phân tích các mô hình triển khai QMS thành công và các lỗi thường gặp.
- Bài tập thực hành: Workshop trực tiếp về cách dự thảo quy trình và thiết lập mục tiêu chất lượng.
- Đáp án và hướng dẫn chấm điểm: Dành cho việc tự đánh giá và thảo luận nhóm.
- Tài liệu tham khảo chuyên sâu: Cách diễn giải tiêu chuẩn dưới góc độ chuyên gia đánh giá.
3. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ đạt được các năng lực sau:
- Hiểu rõ mục đích của QMS: Trình bày được mục đích của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 và các nguyên tắc cốt lõi vận hành hệ thống.
- Phân tích mối quan hệ giữa các tiêu chuẩn: Giải thích mục đích, nội dung và mối quan hệ giữa ISO 9001 và các tiêu chuẩn liên quan khác trong bối cảnh quản trị doanh nghiệp và sự xuất sắc.
- Diễn giải các yêu cầu tiêu chuẩn: Phân tích và diễn giải chính xác các yêu cầu từ Điều khoản 4 đến Điều khoản 10 trong bối cảnh thực tế của tổ chức.
- Vai trò và trách nhiệm trong vận hành: Hiểu rõ trách nhiệm trong việc hoạch định, thực hiện, báo cáo và theo dõi các hành động khắc phục dựa trên hướng dẫn đánh giá ISO 19011.
- Phát triển kỹ năng thực hành: Trang bị kỹ năng lập kế hoạch QMS, viết quy trình tinh gọn, báo cáo hiệu suất và xác minh hiệu quả của các hành động cải tiến.
4. LỢI ÍCH CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Tham gia chương trình đào tạo tại ISC Global và STC VN, cá nhân và tổ chức sẽ đạt được những giá trị thực tiễn:
- Hiểu rõ cấu trúc và yêu cầu của QMS, từ đó nâng cao năng lực quản lý và đảm bảo tính ổn định của kết quả.
- Trang bị đầy đủ kỹ năng lập kế hoạch, thu thập bằng chứng, nhận diện sự không phù hợp và viết báo cáo đánh giá logic.
- Chứng chỉ hoàn thành khóa học minh chứng cho năng lực chuyên môn, mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực QA/QC, tư vấn và quản lý.
- Gia tăng năng lực cạnh tranh cho tổ chức
5. TẠI SAO NÊN CHỌN ISC GLOBAL & STAUCHLY VIETNAM SERVICES
- Chuyên môn Quốc tế và kinh nghiệm Thực chiến cao
- Đội ngũ chuyên gia đánh giá trưởng giàu kinh nghiệm thực tế trong các ngành hóa chất, năng lượng, dệt may và sản xuất công nghiệp.
- Đối tác chứng nhận quốc tế: Hợp tác với các tổ chức như Control Union, Ecocert, Intertek và GRS Certification, mang lại cơ hội mở rộng chứng nhận toàn cầu.
- Hỗ trợ hậu đào tạo: Tư vấn lộ trình tuân thủ phù hợp với từng mô hình kinh doanh.
- Uy tín – Linh hoạt – Tận tâm: Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh, cung cấp dịch vụ linh hoạt nhằm tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp.
THÔNG TIN LIÊN HỆ TƯ VẤN CHUYÊN GIA
Hotline: 0933 096 426 (Ms.Vân)
Email:info@stauchlyservices.com.vn | van.pham@iscglobal.asia
